صفحه اقتصاد &– حامد فراهانی، كارشناس حوزه ارتباطات روز روابط عمومی كه در تقویم هر سال به تاریخ 27 اردیبهشت ماه مشخص شده است، بهانه ای شد تا به بررسی چگونگی نقش آفرینی این مجموعه در تحقق شعار سال مبنی بر رشد تولید برای مهار تورم در راستای دستیابی به اهداف توسعه ای بپردازیم.

روابط عمومی، نام یك مجموعه فرهنگی كه برای رسیدن به اهداف از پیش تعیین شده نقشی اساسی را ایفا می كند. مجموعه ای از افراد متخصص و باتجربه كه به دور از هرگونه حاشیه با تدابیر آینده نگرانه و فرهنگ سازی مفید در جهت اعتمادسازی گام برداشته و دغدغه های ارتباطی را با یك برنامه ریزی منسجم مدیریت می كنند.

ارتباطات و تعاملات، پرهیز از كپی برداری روش های غربی، استفاده از ظرفیت های سازمانی در جهت شفافیت، تعریف و اجرای یك الگوی بومی از مهم ترین وظایف برنامه ای بخش روابط عمومی است تا بتواند برنامه محوری را به جای وظیفه محوری در جهت تعالی اهداف سازمان مربوطه برقرار كند.

با توجه به منویات رهبر معظم انقلاب در رسیدن به توسعه پایدار اقتصادی و كاهش دغدغه های مردم جامعه كه در شعار رشد تولید و مهار تورم تبیین گردید، نقش روابط عمومی ها خصوصا در بخش صنعت به عنوان یك وظیفه سنگین با محوریت شفافیت در انتشار اخبار، آمار و ارقام صحیح برای دستیابی به پیشنهادات و انتقادات سازنده كه از دل آنها ایده های پیشران نیز استخراج می گردد، اساسی است.

امیدآفرینی با انتشار اخبار امیدواركننده و همچنین سرعت عمل در مواقع بحران رسانه ای سبب می شود تا دستاوردها و عملكردهای مثبت تولیدكننده با خبرهای غیرواقع و كاذب مجازی به حاشیه نرود. نقشی كه روابط عمومی ها در این خصوص می توانند ایفا كنند، تبیین حقایق از میزان رشد و پیشرفت در بومی سازی ها، افزایش تولیداتی كه نتیجه مستقیم و غیرمستقیم در اشتغالزایی و كاهش یا مهار اثرات تورمی در جامعه دارد، است.

معتقدیم كه كم رنگ بودن حضور روابط عمومی ها در بخش صنعت، یكی از معضلات و مشكلات بزرگ این حوزه است، چه بسا بسیار دستاوردهایی كه در سال های گذشته در این حوزه از اقتصاد به دست آمد، اما آنطور كه باید و شاید اخبار و اطلاعات به طور مرتب و روزانه همراه با دانش روز برای مردم تبیین نشد.

لازمه رشد، رونق و توسعه بخش صنعت در كشور، وجود یك نظام قدرتمند اطلاع رسانی و تشكیل یك روابط عمومی قوی و كارآمد و سرآمد در بخش صنعت است نه یك مجموعه برای برگزاری مراسم و تشریفات. روابط عمومی می بایست كه تعاملات را با تمامی آحاد جامعه درنظر بگیرد.

برنامه ریزی هدفمند پس از نیازسنجی، قدرت لازمه و انرژی مضاعف را به كاركنان، مدیریت و برنامه ریزان واحدهای تولیدی می دهد تا با افزایش توان تولید در جهت كاهش تورم گام های خود را استوارتر گردانند.

اطلاع رسانی شفاف و انتشار سریع اخبار امیدوار كننده سبب افزایش میزان امید در جامعه ای می شود كه هر كدام از افراد آن به عنوان یك تبلیغ كننده محصول تولیدی در جهت كسب درآمد بیشتر و ارزآوری عمل خواهند كرد. نتیجه امر حاصله شناخت ظرفیت های تولید محصولات، ایجاد رقابت های سالم و جذب بازارهای صادراتی و سرمایه گذاری های جدیدی خواهد بود كه خود منتیج به كاهش آثار تورمی در جهت ریشه كن كردن معضل گرانی است.

روابط عمومی كه دارای تخصص باشد می تواند با روح بخشیدن به صنعت، فضای اخلاقی و انسانی را برای كسب آرامش فرهنگ سازی كند. روابط عمومی بخش صنعت باید در مسئولیت پذیری اجتماعی، پوشش بحران های انسانی، ارتباط صنعت با خبرگان، عرضه محصولات و آسیب شناسی فرهنگی شهرهای صنعتی نقش داشته باشد.

با این تعاریف می توان گفت كه روابط عمومی، یك عمل یا وظیفه مشخص مدیریتی است برای استقرار وتداوم ارتباط دوسویه، درك مشترك، پذیرش و همكاری میان سازمان و مخاطبان، كه فعالان این عرصه می توانند باتجربه و تبحر خود، توجه مدیریت را به مسائل حاكم بر سازمان جلب كنند تا توانایی حل مسائل و مشكلات را داشته باشد.